La Comisión ha enviado hoy una solicitud de información a Temu en virtud del Reglamento de Servicios Digitales, en la que solicita a la plataforma que facilite información detallada y documentos internos sobre las medidas de mitigación adoptadas contra la presencia y reaparición de comerciantes que venden productos ilegales en su mercado en línea. La solicitud exige además a Temu que facilite datos e información adicionales sobre las medidas adoptadas para mitigar el riesgo de difusión de productos ilegales, así como los riesgos relacionados con la protección de los consumidores, la salud pública y el bienestar de los usuarios. Además, la Comisión también solicita información detallada sobre los sistemas de recomendación de Temu y el riesgo para la protección de los datos personales de los usuarios.

Temu debe facilitar la información solicitada a más tardar el 21 de octubre de 2024. A partir de la evaluación de las respuestas de Temu, la Comisión determinará los próximos pasos. Esto podría implicar la incoación formal de un procedimiento con arreglo al artículo 66 del Reglamento de Servicios Digitales. De conformidad con el artículo 74, apartado 2, del Reglamento de Servicios Digitales, la Comisión puede imponer multas por información incorrecta, incompleta o engañosa en respuesta a una solicitud de información. En caso de falta de respuesta, la Comisión podrá presentar una solicitud formal mediante decisión. En este caso, la falta de respuesta en el plazo establecido podría dar lugar a la imposición de multas coercitivas.

Temu fue designada plataforma en línea de muy gran tamaño en virtud del Reglamento de Servicios Digitales el 31 de mayo de 2024. Temu tuvo que cumplir las normas generales del Reglamento de Servicios Digitales desde febrero de 2024, y también tenía que cumplir las normas más estrictas aplicables a las plataformas en línea de muy gran tamaño y preparar un informe de evaluación de riesgos a partir del 3 de octubre de 2024. La Comisión ya había enviado una solicitud de información a Temu el 28 de junio de 2024 relativa a las medidas que había adoptado para cumplir las obligaciones del Reglamento de Servicios Digitales relacionadas con el «mecanismo de notificación y acción» para notificar los productos ilegales, los «patrones oscuros» en sus interfaces en línea, la protección de los menores, la transparencia de los sistemas de recomendación, la trazabilidad de los comerciantes y el cumplimiento desde el diseño.